Kjøpsbetingelser

YOGO.DK ApS
Njalsgade 21F, 6. sal
2300 København S
Denmark

CVR: 39467542

1 Innhold

2 Aksept
3 Betaling
4 Opphør
5 Konfidensialitet
6 Sikkerhet
7 Begrensninger
8 Kjøp av hardware

2 Aksept

Disse kjøpsbetingelsene gjelder for alle YOGOs kunder. Aksept av disse er en forutsetning for å benytte YOGO. Betingelsene aksepteres automatisk ved første betaling til YOGO. Sluttbrukerne (YOGOs kunders kunder) trenger ikke å forholde seg til disse kjøpsbetingelsene. Sluttbrukerne skal i stedet akseptere YOGOs kunders forretningsvilkår når de oppretter en profil hos YOGOs kunder.

3 Betaling

Betaling for YOGO skjer alltid forskuddsvis. YOGO sender en faktura som skal betales innen 14 dager fra betalingsperiodens start, dog er betalingsfristen 14 dager fra fakturadato dersom fakturaen sendes etter betalingsperiodens start. Hvis betaling ikke skjer innen 14 dager, har YOGO rett til å stenge tilgangen til systemet. Vi vil selvfølgelig alltid først forsikre oss om at betalingen ikke har uteblitt ved en feil.

4 Opphør

Kunden kan til enhver tid si opp samarbeidet uten varsel og velge om systemet skal kjøre videre til den betalte periodens utløp, eller stenges umiddelbart. Når første faktura er betalt, inntrer en bindingsperiode på tre måneder for alle planer. Kunden kan likevel oppgradere til en høyere plan innenfor bindingsperioden uten ytterligere kostnader eller gebyr. Etter at bindingsperioden er utløpt, kan kunden si opp med en oppsigelsesperiode tilsvarende inneværende måned pluss én måned.

YOGO kan under normale forhold si opp samarbeidet med 3 måneders varsel uten ytterligere begrunnelse. Ved mistanke om eller dokumentert kunnskap om misbruk av systemet, herunder anvendelse til annet enn det tiltenkte formålet (booking og betaling for klasser, kurs og produkter), eller ved bruk som medfører unormal belastning og påvirker systemets ytelse for andre kunder, forbeholder YOGO seg retten til å si opp samarbeidet med øyeblikkelig virkning dersom kunden ikke retter seg etter anmodning.

Dersom YOGO sier opp samarbeidet før utløpet av en betalt periode, tilbakebetales eventuelle gjenstående måneder.

Det er bindingsperiode i eventuelle rabatt- og kampanjeperioder.

Ved opphør kan kunden anmode om en samlet eksportfil av data. Dette koster 1749 NOK.

Ved årlig betaling gjelder det at det ikke ytes refusjon ved oppsigelse i løpet av et betalingsår. Oppsigelsesfristen er inneværende måned pluss én måned, og oppsigelse må derfor skje senest den nest siste måneden før fornyelse, for at abonnementet ikke automatisk forlenges med enda et år.

5 Konfidensialitet

De data som samles inn i YOGO gjennom kundens og sluttbrukernes bruk av systemet, tilhører kunden. YOGO har ingen rett til disse dataene, og ved samarbeidets opphør blir de slettet fra systemet. YOGO vil aldri videreformidle eller videreselge data til tredjeparter uten kundens uttrykkelige samtykke. YOGOs medarbeidere har forpliktet seg til ikke å videreformidle informasjon, verken om YOGOs kunder eller YOGOs kunders kunder. Se for øvrig Databehandleravtalen som er et tillegg til Kjøpsbetingelsene.

6 Sikkerhet

YOGO opprettholder et sikkerhetsnivå som er passende i forhold til de typer informasjon systemet behandler, dvs. stamopplysninger som navn, adresse mv., samt opplysninger om kjøp, påmelding mv., men som utgangspunkt IKKE særlig sensitive personopplysninger som helseopplysninger, personnumre, rase, seksualitet osv. YOGO behandler heller ikke kredittkortnumre. Disse håndteres av tredjeparts betalingsleverandører, f.eks. Billwerk+ eller Stripe.

7 Begrensninger i YOGOs ansvar

YOGO gjør store anstrengelser for å sikre våre kunders datas integritet, konfidensialitet og systemets oppetid. Men vi kan ikke garantere 100 % oppetid eller sikre oss 100 % mot feil. Kunden aksepterer at YOGO under ingen omstendigheter kan holdes ansvarlig for de skader (økonomiske, juridiske, omdømmemessige m.m.) som kunden eventuelt lider som følge av feil hos YOGO eller våre underleverandører.

8 Kisi

Det er ingen returrett på Kisi hardware. Ved kjøp av Kisi hardware gjør vi oppmerksom på at det ikke ytes noen returrett dersom kjøpet angres. Alle salg av Kisi hardware er endelige, og produktet kan ikke returneres eller refunderes, med mindre annet er avtalt ved kjøp.